Гидрометцентр России СВИК Карта-пробки Курс Евро - рубль

Интересы воронежцев перед страховыми компаниями защитит финансовый омбудсмен

Как информирует пресс-служба Отделения по Воронежской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу, упростился порядок урегулирования споров автовладельцев со страховыми компаниями по договорам ОСАГО, ДСАГО и каско.
 
Претензии граждан к страховщикам будет рассматривать финансовый омбудсмен. К нему можно обратиться при нарушении страховой компанией обязательств по возмещению по договорам ОСАГО вне зависимости от суммы, а также направлять иные претензии, где размер требований не превышает 500 тысяч рублей. Ранее все подобные вопросы приходилось решать через суд.
 
Прежде чем обращаться к финансовому омбудсмену, необходимо сначала попытаться урегулировать спор со своим страховщиком. Если страховая компания требования не удовлетворит или не ответит в установленные сроки (30 календарных дней при письменном обращении и 15 рабочих дней при подаче заявления в электронном виде), потребитель вправе направить обращение финансовому уполномоченному. Это можно сделать как через личный кабинет на сайте финуполномоченного, так и простым письмом.
 
Финансовый уполномоченный принимает и рассматривает обращения граждан бесплатно. Однако обращения, поданные посредниками ‒ лицами, которым потребитель уступил право требования финансовых услуг, например, автоюристам ‒ рассматриваются платно. Срок рассмотрения отсчитывается с даты подачи и составляет 15 рабочих дней для самого потребителя финансовых услуг и 30 рабочих дней для лиц, которым уступлено право требования потребителя.
 
В результате рассмотрения гражданин получает решение финансового уполномоченного. Если страховая компания отказывается его исполнять, то ей выдаётся исполнительный документ, на основании которого судебные приставы выполнят решение в принудительном порядке, а компании в таком случае придётся заплатить ещё и штраф.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
16.06.2019
2 508

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наши партнеры