Гидрометцентр России СВИК Карта-пробки Курс Евро - рубль

По итогам второго квартала Воронежская область по количеству положительно решённых обращений граждан вышла на 1 место в ЦФО

Приятные на слух цифры прозвучали сегодня на еженедельном оперативном совещании в режиме видео-конференц-связи с участием глав муниципальных районов и городских округов области, которое провёл губернатор Александр Гусев.

Ещё в 4 квартале прошлого года Воронежская область по количеству обращений, рассмотренных с результатом «Поддержано» исполнительными органами государственной власти, поднялась среди субъектов Центрального федерального округа (ЦФО) с 18-го на 14-е место, а по обращениям, рассмотренным органами местного самоуправления, продвинулась с 17-го на 10-е.

В I -м полугодии этого года запущенные управлением по работе с обращениями граждан регионального правительства механизмы и инструменты заработали уже в полном объёме, что позволило региону в 1 квартале занять 3 и 2 места соответственно. В целом, по Российской Федерации Воронежская область в 1-м квартале этого года поднялась на 7-е место –  по обращениям, рассмотренным как исполнительными органами государственной власти (ИОГВ), так и органами местного самоуправления(ОМСУ).

Положительная динамика сохранилась и во 2 квартале 2019 года. Так, процент по количеству обращений с результатом рассмотрения «Поддержано» в ИОГВ составил 19,8 %, а в ОМСУ – 32,9 %. С такими показателями Воронежская область вышла на 1-е место среди субъектов Российской Федерации по ЦФО. В рейтинге субъектов Российской Федерации Воронежская область по обращениям, рассмотренным ИОГВ заняла 3-е место. По количеству положительно разрешенных обращений граждан ОМСУ – 2-е место.

Александр Гусев отметил изменения, которые произошли в деятельности управления по работе с обращениями граждан.

“Здесь важны не рейтинги, хотя это оценка в целом правительства области, – важна удовлетворённость граждан общением с сотрудниками и результатом их обращений. Наша задача – системно обрабатывать основную массу обращений, выявлять тенденции и пытаться решать в превентивном порядке при формировании наших бюджетных расходов”, – сказал глава региона.

Фото с портала правительства Воронежской области.

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс
09.09.2019
392

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Наши партнеры